Błąd symfonii pojawiający się podczas podpisywania deklaracji za pomocą podpisu KIR :” Odmowa dostępu z powodu naruszeń bezpieczeństwa”
Rozwiązanie przesłane przez konsultanta:
-odłączenie karty od komputera
-odinstalowanie aplikacji CryptoCard Graphite Suite przez panel sterowania-> programy-> programy i funkcje.
-restart komputera (niezbędny by wyczyścić wszystkie pozostałości po starej instalacji cryptocard)
-instalacja ponowna cryptocard z poniższego linku:
Następnie prosimy o wykonanie testu:
-podłączenie karty
-uruchomienie polecenia certUtil -scinfo w CMD (w lupie na komputerze proszę wpisać cmd, pojawi się wiersz poleceń, proszę wpisać polecenie, enter)
Komenda ta powinna wymóc DWUKROTNE zapytanie o PIN.
Po tych krokach można spróbować ponownie skorzystać z aplikacji.
Jeśli powyższe zalecenie okaże się nieskuteczne proszę o wykonanie dalszej części:
Proszę o odłącznie certyfikatu od komputera i wykonanie poniższych kroków:
- W lupie w menu start proszę wpisać edytor rejestru i wybrać opcję uruchom jako administrator
- Rozwinąć odpowiednie foldery zgodnie z : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais\Cache|
- Następnie proszę o usunięcie klucza (wpisu) cache, zgodnie z poniższym zrzutem ekranu: (proszę tylko nie usuwać tego folderu po lewej stronie, do którego prowadzi strzałka)
- Proszę zrestartować komputer, podłączyć kartę i sprawdzić czy podpis działa w aplikacji